

Kelloliike Salonen täyttää maanantaina 20.4.2015 jo 84 vuotta! Samassa talossa sijainneita, yhtä vanhoja yrityksiä ei Turussakaan taida kovin montaa olla jäljellä. Seuraavana maanantaina 27.4.2015 tulee kuluneeksi tasan neljä vuotta siitä, kun avasimme kelloliikkeen uusin voimin.
Aloitellessani kauppiataruraani neljä vuotta sitten mietin keinoja tarjota kelloliikkeen asiakkaille jotain, mikä tuo asiakkaan kävelykadun ja kauppakeskuksien valikoiman ja tarjonnan paljoudesta huolimatta Satakunnantielle yhä uudelleen. Tavoitteenani on ollut tarjota asiakkaillemme mukava kohtaaminen, hyvä palvelu ja tuotteiden asiantuntemus sekä luonnikas tunnelma. Tälle kaikelle löytyi oma sana, kun kuntosaliystäväni Tiina, yrittäjä hänkin, kertoi myynnin koulutuksesta, jossa aiheena oli ollut Tunnejälki kuluttajakaupassa. Laitoin Googleen sanan tunnejälki ja sieltähän se löytyi. Samaa aihetta käsiteltiin myös tällä viikolla Timalissa, Yrittäjän ammattitutkinnon luennolla. Huomaan itsekin seuraanvani tunnejälkeä valitessani ostopaikkoja ja palveluja. Tunnejäljellä on ihmeellinen voima: Se kääntää auton rattia ja ohjaa kävelysuuntaa...